English

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تلتزم شركة البحر الأحمر الدولية ("نحن") بحماية واحترام خصوصيتك. نحن شركة مساهمة مقفلة مملوكة لصندوق الاستثمارات العامة في المملكة العربية السعودية وعنوانها في الطابق الخامس، برج MU04، مجمع ITCC، مدينة الرائدة الرقمية، حي النخيل 3807 ، الرياض 12382 - 6726، المملكة العربية السعودية، ولأغراض أنظمة حماية البيانات المعمول بها نعتبر الطرف المتحكم في البيانات.
تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سنستند إليه في معالجة أي معلومات وبيانات نجمعها منك، أو التي تقدمها لنا، فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا على الشبكة الالكترونية www.redseaglobal.com ("الموقع") وفيما يتعلق بخدمات معلومات الملكية التي نقدمها لك (يشار إليها معًا بـ "خدماتنا" أو "الخدمات").
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لمعرفة حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك، وكيفية جمعها واستخدامها ومعالجتها. تكمل سياسة الخصوصية هذه أي إشعارات وسياسات أخرى متعلقة بالخصوصية والتي قد نقدمها لك من وقت لآخر وليس الغرض منها تجاوزها. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه بشكل عام أو أي جزء منها، فلا يجب عليك استخدام الموقع أو خدماتنا أو تقديم معلوماتك إلينا بأي طريقة أخرى.
موقعنا وخدماتنا ليست مخصصة للأطفال، ولا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال. يجب ألا يستخدم الأطفال (أقل من 18 عامًا) الخدمات.
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وسوف نعلن عن ذلك على الموقع عندما نقوم بالتحديث. يرجى مراجعة الموقع بانتظام للحصول على إشعارات بالتغييرات التي قد تطرأ على سياسة الخصوصية، علما أنه لن يتم تطبيق تحديثات سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلا على المعلومات التي تم جمعها بعد تاريخ التغيير.



١. المعلومات التي نجمعها

١.١ المعلومات التي نقدمها

يمكنك تقديم بعض أو كل المعلومات التالية إلينا عن طريق الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أو أي مواد تسويقية أخرى، أو التعبير عن اهتمامك بممتلكاتنا، أو الاتصال بنا عبر الموقع أو عبر الهاتف، أو الرسائل النصية / الرسائل القصيرة، أو البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو " اتصل بنا "، أو غير ذلك:

  • الاسم الكامل
  • البريد الالكتروني
  • رقم الهاتف
  • الجنسية
  • دولة الإقامة
  • طريقة التواصل المفضلة
  • محتوى المحادثات بيننا
  • أي معلومات أخرى تقوم بتقديمها لنا فيما يتعلق بالخدمات بما في ذلك نوع العقار المفضل ومعلومات مقدرتك الشرائية.

لا يلزمك تقديم أي معلومات إلينا، ولكن قد لا نتمكن من تقديم جميع خدماتنا لك بفعالية، إذا لم تقدم بعض أو كل المعلومات المذكورة أعلاه.

 ٢.١ المعلومات التي نجمعها أوتوماتيكيا

عندما تزور الموقع وتستخدم خدماتنا، نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات المرسلة إلينا عن طريق جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر. تتضمن هذه المعلومات: (1) عنوان بروتوكول الانترنت (IP) الخاص بك ؛ (2) معلومات الجهاز بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسم ونوع نظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التعطل ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة والمعلومات المخزنة محليًا على جهازك؛ (3) معلومات شبكة المحمول؛ (4) معلومات الويب القياسية مثل نوع المتصفح واللغة وعنوان (URL) المرجعي وتاريخ طلبك ووقته والصفحات التي تصل إليها على موقعنا؛ (5) معلومات المعاملة (لكن ليس بطاقة الدفع أو تفاصيل الحساب)، بما في ذلك معلومات الجهاز وتفاصيل المعاملة وعنوان (IP) ؛ (6) معلومات الأمان بما في ذلك قائمة ببعض البرامج المثبتة والجهاز ومعلومات اتصال الإنترنت والمساحة المتوفرة على الجهاز. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات الموقع ومعالجتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا من خلال تقنيات مختلفة، مثل نقاط وصول Wi-Fi وعناوين IP.

١.٣ المعلومات التي نجمعها من أطراف أخرى

قد نعالج المعلومات التي قدمتها لشركات أخرى في مجموعتنا.



٢. كيف نستخدم معلوماتك؟

عند الاقتضاء بموجب أنظمة حماية البيانات المعمول بها في بعض الولايات القضائية، سنعالج معلوماتك على أساس موافقتك. عندما لا تكون الموافقة أساسًا مناسبًا لمعالجة معلوماتك، فسوف نعتمد على الأسباب الموضحة أدناه.
نحصل على موافقتك على معالجة معلوماتك للأسباب التالية:

  • الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أو التنبيهات.
  • إذا اخترت التسويق، للتواصل معك بشأن العقارات، والسياحة، والخدمات، والعروض الترويجية، والأحداث وغيرها من الأخبار والمعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك، بما في ذلك ما يتعلق بالمشاريع الأخرى.

نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل تنفيذ تعاقدنا معك، مثل تزويدك بخدماتنا ومحتويات أخرى ووظائف الموقع.
من أجل التجاوب معك، ولتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية ومصالحنا المشروعة، سنستخدم معلوماتك من أجل:

  • إدارة الموقع والخدمات، والعمليات الداخلية، من أجل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والبحث والتحليل الإحصائي والمسح.
  • الحفاظ على سلامة وأمن مستخدمينا والموقع وخدماتنا وأعمالنا.
  • إرسال إعلانات إليك فيما يتعلق بالأمان أو الخصوصية أو الاتصالات الإدارية ذات الصلة (هذه الاتصالات ليست لغرض التسويق، ونحن لا نعتمد على الموافقة، لذلك لا يمكنك سحب الموافقة).
  • إضفاء الطابع الشخصي على موقعنا وخدماتنا، بما في ذلك ضمان تقديم المحتوى بفعالية أكثر لك ولجهازك
  • تحسين وتطوير خدماتنا وعروضنا.

بالإضافة إلى ذلك، سوف نستخدم بعض أو كل المعلومات المذكورة أعلاه للامتثال لأي التزامات قانونية سارية، وفرض أي شروط وأحكام سارية و/أو شروط الخدمة، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق المستخدمين أو غيرهم. لن تتم معالجة معلوماتك لاحقًا بطريقة تتعارض مع الأغراض المذكورة أعلاه، بخلاف ما تسمح به قوانين الخصوصية المعمول بها.



٣. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى لجمع معلومات حول أنشطة التصفح الخاصة بك بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة بعد استخدامك لخدماتنا. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف على عدد المستخدمين ومعرفة كيفية تنقل المستخدمين في موقعنا عند استخدامه. يساعدنا هذا على تحسين خدماتنا والطريقة التي يعمل بها الموقع. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها هنا.
لمزيد من المعلومات، الرجاء مراجعة سياستنا الخاصة بملفات تعريف الارتباط: https://www.redseaglobal.com/en/cookie-policy



٤. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نستخدم أو نشارك معلوماتك مع الآخرين باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة ولكن بموافقتك، وحسب الضرورة، أو كما يقتضي القانون أو يسمح به. على وجه التحديد، نشارك معلوماتك:

  • مع مزودي الخدمة والبائعين لأغراض تجارية من أجل مصالحنا المشتركة المشروعة، أو لتنفيذ عقد معك. تشمل هذه الأطراف الثالثة: (1) محللي البيانات؛ (2) مقدمو الخدمات الأمنية ؛ و (3) مقدمو خدمات استضافة مواقع الويب. يساعدنا مقدمو الخدمات هؤلاء في العديد من الوظائف والمهام المختلفة، مثل توفير خدمات تخزين البيانات والتعافي من الكوارث والتواصل معك.
  • عندما تطلب منا مشاركة معلومات معينة مع أطراف ثالثة، بموافقتك أو لتنفيذ عقد معك. بإذن منك أو بناءً على تقديرك، سنكشف معلوماتك لأطراف ثالثة ذات الصلة.
  • مع المستشارين المهنيين، لمصالحنا المشروعة أو كما يقتضي القانون. عند الضرورة، سنشارك معلوماتك مع مستشارين مهنيين يعملون كمقدمي خدمات مثل المدققين أو مكاتب المحاماة أو شركات المحاسبة.
  • لأسباب قانونية وأمنية ولحماية خدماتنا وأعمالنا، لمصالحنا المشروعة أو وفقًا لما يقتضيه القانون. سنشارك معلوماتك مع الجهات التشريعية أو التنفيذية أو السلطات العامة أو أي منظمات أخرى ذات صلة: (1) استجابة لالتزام قانوني؛ (2) إذا قررنا أنه من الضروري مشاركة معلوماتك للامتثال بالأنظمة المعمول به أو أي التزامات بموجبه، بما في ذلك التعاون مع جهات التنفيذ والأوامر القضائية والاستفسارات التنظيمية؛ (3) لحماية مصالحنا أو مستخدمينا أو طرف ثالث أو الجمهور، وضمان سلامتهم وأمنهم ؛ (4) للمرافعة والمدافعة؛ و (5) لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا أو شروط الخدمة السارية الأخرى أو الاتفاقيات الأخرى.
  • مع الشركات التابعة لنا، من أجل مصلحتنا المشروعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات داخل مجموعة شركاتنا.
  • فيما يتعلق ببيع أو شراء الأصول، أو بيع الأسهم، أو الشراء أو الاندماج، أو الإفلاس، أو غير ذلك من المعاملات التجارية أو إعادة التنظيم، من أجل مصلحتنا المشروعة. سنشارك معلوماتك مع المشتري المحتمل أو البائع أو المالك الجديد أو أي طرف ثالث ذي صلة حسب الضرورة أثناء التفاوض أو فيما يتعلق بتغيير سيطرة الشركة مثل إعادة الهيكلة أو الدمج أو بيع أصولنا.


٥. أين نقوم بتخزين معلوماتك؟

نظرًا لوجودنا في المملكة العربية السعودية، سيتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها / معالجتها داخل المملكة العربية السعودية. حيثما تسمح قوانين الخصوصية المعمول بها، يجوز لنا أيضًا نقل معلوماتك إلى دول أخرى حسب الضرورة بالنسبة لنا لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك إلى مزودي الخدمة لدينا.
سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه وقوانين الخصوصية المعمول بها.



٦. ماهي مدة تخزين معلوماتك؟

سنحتفظ بمعلوماتك على النحو التالي:

  • معلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات التسجيل الأخرى طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بخدماتنا.
  • إذا اتصلت بنا، فسوف نحتفظ ببياناتك لمدة 5 سنوات بعد اتصالك بنا.
  • معلومات الاستخدام الفني الخاصة بك لمدة 5 سنوات.
  • يتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة باستخدامك لموقعنا وخدماتنا لمدة 5 سنوات.

سنحتفظ أيضًا بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال بالتزاماتنا النظامية، وحل النزاعات وتنفيذ الأحكام، وغيرها من شروط الخدمة وسياساتنا. بعد ذلك قد نقوم بتخزين معلوماتك بصيغة مجمعة وبصيغة مجهول المصدر، وقد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.



٧. الأمن

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك المنقولة عبر الموقع أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية / الرسائل القصيرة أو قنوات الاتصال الأخرى؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة.



٨. حقوقك

وفقًا للنظام المعمول به وحسب مقتضى الحال، قد يكون لك الحق في:

  • الوصول: الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وكيفية استخدامها، ومع من نشاركها.
  • قابلية النقل: الحق في تلقي نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك ومطالبتنا بنقلها إلى طرف ثالث وذلك في بعض الحالات فقط ومع وجود استثناءات معينة.
  • التصحيح: الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة نحتفظ بها، بما في ذلك استكمال معلوماتك أو تحديثها.
  • المحو: الحق في حذف المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
  • تقييد المعالجة على التخزين فقط: الحق في مطالبتنا بالتوقف عن معالجة المعلومات التي نحتفظ بها عنك، بخلاف أغراض التخزين، في ظروف معينة.
  • الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك.
  • الاعتراض على التسويق: يمكنك الاعتراض على التسويق في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام خاصية إلغاء الاشتراك المدرجة في اتصالاتنا معك.
  • سحب الموافقة: عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت بالنقر فوق زر إلغاء الاشتراك أو الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

يرجى ملاحظة أن عددًا من هذه الحقوق لا ينطبق إلا في حالات محددة، وقد يتم تقييد جميع هذه الحقوق حال سمحت الأنظمة بذلك. على سبيل المثال، عندما يكون تلبية طلبك قد يؤثر سلبًا على الأفراد الآخرين أو أسرارنا التجارية أو ملكيتنا الفكرية، أو عندما تكون هنالك مصالح عامة سائدة أو حيثما يطلب منا النظام الاحتفاظ بمعلوماتك. لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا على [email protected]. سنستجيب لطلبات ممارسة هذه الحقوق حال المقدرة ودون تأخير وفقًا لأي جداول زمنية تحددها الأنظمة المعمول بها.



٩. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمنصات أخرى على الإنترنت أو محتويات إضافية أو تطبيقات أخرى تديرها أطراف ثالثة. نحن لا نتحكم في مثل هذه المواقع أو التطبيقات الأخرى، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو استخدامها لمعلوماتك. قد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قابلة للعرض أيضًا من قِبل المستخدمين الآخرين للموقع و / أو مستخدمي منصات الانترنت الخاصة بأطراف ثالثة دون تقييد لاستخدامها بواسطتنا أو بواسطة الطرف الثالث. إن تضميننا لمثل هذه الروابط، في حد ذاته، لا يعني أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو لأصحابها أو مشغليها باستثناء ما تم الكشف عنه على الموقع. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي وجميع المسؤوليات عن أفعال الأطراف الثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإجراءات المتعلقة باستخدام و / أو الكشف عن المعلومات من قبل أطراف ثالثة. تخضع أي معلومات ترسلها مباشرة إلى هذه الأطراف الثالثة لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.



١٠. الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك، فيرجى التواصل معنا على [email protected] وسنرد على طلبك في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أنظمة حماية البيانات، فقد تتمكن أيضًا من تقديم شكوى إلى السلطة القضائية المعنية بحماية البيانات في ولايتك القضائية.



١١. التواصل

نرحب بأسئلتك وتعليقاتك ومخاوفك بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك. يرجى إرسال أي ملاحظات إلينا إلى [email protected].



١٢. اللغة

باستثناء ما هو منصوص عليه في الأنظمة المعمول بها، في حالة وجود أي تعارض بين إصدار اللغة الإنجليزية وإصدار اللغة المحلية لسياسة الخصوصية هذه، فإن إصدار اللغة الإنجليزية هو السائد.